出礦說明
EXplosive宙火礦源經精心挑選
大多數礦物 皆由不同產地進口
並且多數皆為純手工精心製作
我們同時非常的注重出礦品質
由於礦物為帶記憶的晶體結構
出礦前會淨化至晶體場域平衡
每一件都經由禮品般細心打點
- 現礦出礦：約需等候3 - 7 工作天，如需送禮或急單，請於下訂前至官網客服詢問確認
- 一般訂製：約需等候7 -14工作天，如需送禮或急單，請於下訂前至官網客服詢問確認
- 特殊情況：如缺礦料、特殊調料、不可抗力因素之出關延遲等，則需等候14-30工作天
- 退訂說明：如訂單礦料已調礦，非特殊情況恕不接受退訂，感謝您的耐心等候與期待
如何進行退換貨
- 欲辦理退貨，請先聯絡本公司客服人員
- LINE@官方帳號ID / ＠explosive2012
- 以下情況無法為您退貨：
(1) 訂製及特殊商品，例如訂製特製商品、訂製款式與刻字商品…等
(2) 超過七天鑑賞期
(3) 原內包裝產品內容物，若有缺件、包裝不齊、商品或珠寶毀損、刮傷、髒污…等包裝不完 (4)礦石商品因有能量記憶體，故非特殊情形，則不做退換處理，另有疑慮請先洽詢客服
如何辦理？
請您於鑑賞期七日內利用線上申請，持退貨代碼至超商辦理寄回，運費自主承擔。
不論單件或組合價商品，保留商品仍享優惠，未達免運門檻運費不倒扣。
正確的商品，請您直接重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間；
如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購，EXplosive爆炸將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用
（如原始訂單運費＝０，則無運費退回問題)。
每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。
為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
申請退貨後，請於二日內至全省7-11寄回商品
注意事項：
1.退貨商品材積過大，超出超商限制
如您的累積材積超過限制(請見下圖)，則無法使用超商辦理退貨寄件，
線上申請退貨系統將會引導您至『宅配取件』或『自行寄回』辦理。
2.離島或鑑賞期內自行寄回退貨商品
通知客服人員後，您可利用郵局小包掛號或包裹寄回，勿使用到付；
※請另外準備一個完整乾淨的袋子將退貨商品「完整密封」
（請勿使用商品原透明包裝袋做為退貨外包裝）
以避免商品於運送途中掉出遺失。
如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，
將以實際收到之商品辦理退貨程序。
